A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) vai manter os serviços essenciais à população em funcionamento durante os feriados de Natal (25) e Ano Novo (1º de janeiro), juntamente com os dias 24 e 31 de dezembro, datas em que também não haverá expediente administrativo na companhia, conforme decreto de expediente facultativo publicado pelo Governo do Estado .
Durante estes períodos serão mantidas equipes de plantão em todo o Estado. A Regional Natal Sul terá disponíveis sempre durante o dia, três equipes para manutenção de serviços de água, e três para urgência em esgotos, além de duas equipes à noite, uma para cada área. Para serem acionadas, basta ligar para o número 115.