
Tais produtos se apresentarem defeito, deverão ter o problema resolvido na hora. Uma alternativa às empresas será devolver o dinheiro referente ao produto, sem que o consumidor precise procurar o Procon ou a Justiça. Também participaram das reuniões os representantes do Procons do Brasil e a Secretaria Nacional do Consumidor (Senacom). Entre outros assuntos, o fortalecimento dos Órgãos de Defesa do Consumidor entrou em discussão, além do rol dos produtos essenciais.

