Quem trocar de Internet saindo da Cabo Telecom para qualquer outra prestadora leva ampla vantagem nos serviços. Os planos são mais acessíveis, como por exemplo, os da Brisanet, e não terá problema de sinal como a Cabo Telecom com Fibra Ótica apresenta. São muitos os relatos.
Além do mais, a Cabo Telecom presta um serviço de atendimento de péssima qualidade. As informações são desencontradas e sempre causam mal estar aos usuários.
Quem possui um sistema HD é obrigado a migrar para um novo plano de Fibra Ótica, o que aumenta os custos, se quiser aumentar um simples ponto de TV. Um absurdo.