Em Natal, quem precisar recorrer de multas de trânsito, indicar o condutor da infração, pedir a prescrição da multa, ou mesmo pedir o ressarcimento de valores pagos de multas de trânsito, já pode abrir o processo de casa, pela internet.
De acordo com a Secretaria de Mobilidade Urbana de Natal (STTU), os serviços já estão disponíveis devido a adesão da STTU ao sistema Directa, que foi desenvolvido pela Secretaria Municipal de Tributação (SEMUT). Para abrir o processo, o cidadão deve realizar o passo a passo disponível no Manual de Utilização do Sistema de Processo Eletrônico.