Coordenado pelo Núcleo de Defesa da Mulher (NUDEM), o serviço é aberto ao público de forma gratuita e funciona continuamente na sede da Defensoria, na Ribeira, das 8h às 14h, com o primeiro atendimento psicossocial e consulta processual para mulheres vítimas de violência, além da distribuição de cartilhas sobre os direitos da mulher. Em 2014 foram realizados 912 atendimentos a mulheres em situação de violência nos núcleos da Defensoria em Natal, Parnamirim e Caicó.
