Já se passaram mais de 36 horas e a CABO TELECOM, de Natal, ainda não resolveu o problema de ‘queda’ de serviços oferecidos pela empresa a um cliente.
Por mais de meia dúzia de vezes os atendentes prestam informações desencontradas. Ah!… Perdão! Pelo menos numa informação dos atendentes da empresa eles têm alguma coisa em comum: mandam retirar os equipamentos (plugs… dos aparelhos… da tomada de energia… quem é cliente sabe como é que é, né?) do lugar e depois reconectar. O trabalho é feito e nada de Internet. O cliente disse que na próxima vez que a CABO TELECOM mandar “executar o serviço” novamente vai ‘experimentar botar a tomada no “BUTICO”. Pra ver se dá jeito, ou, se leva pelo menos um choque.
Ah! E a CABO TELECOM ainda promete resolver o problema em 24 horas. Quase nunca cumpre. E você tem que se ‘ajustar’ ao horário da CABO TELECOM e não ao seu horário.
Por isso que a CABO TELECOM tem sido alvo de reclamações no PROCOM e muitos estão aderindo a outras empresas.
Enfim, se você pensa em aderir a CABO TELECOM terá muita dor de cabeça. Melhores empresas estão no mercado de Natal.
Fatos baseados em informações prestadas por cliente da CABO TELECOM que vai trocar de empresa. Com medo de ‘queimar o BUTICO”.