O sistema de atendimento ao público para demandas de iluminação da cidade agora é 100% digital. A Prefeitura do Natal realizou nos últimos dias a modernização do Disque-Iluminação, trocando as linhas analógicas por linhas digitais.
O serviço foi modernizado com o intuito de ampliar a qualidade e o alcance dos serviços prestados pelo setor de Iluminação da Secretaria Municipal de Serviços Urbanos (SEMSUR).