A Companhia de Águas e Esgotos do Rio Grande do Norte (Caern) está priorizando o atendimento presencial aos clientes de Natal através dos escritórios da Ribeira, Bom Pastor, Capim Macio e Zona Norte. As instalações físicas foram ampliadas e adaptadas para receber portadores de necessidades especiais, todos estão climatizados, houve troca do mobiliário e também a quantidade de profissionais qualificados foi aumentada a fim de oferecer conforto e agilidade aos usuários da empresa. Para realizar essas mudanças, a empresa está investindo mais de R$ 500 mil.
A Diretora Comercial da Caern, Maria Helena Cortez, visitou, esta semana, o escritório Bom Pastor, onde conversou com a equipe e conheceu as novas instalações do escritório. Ela considera a reforma um avanço significativo na melhoria do atendimento presencial, especialmente pelos investimentos feitos em estrutura, tecnologia e qualificação de pessoal. O escritório Bom Pastor está localizado na avenida Capitão Mor Gouveia, bairro Bom Pastor, e atende usuários da zona Oeste da capital.